سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية   

شكرًا لتفهمك أن المعلومات التالية باللغة الإنجليزية.

تم التحديث الأخير في 27 أغسطس 2020 

شكرًا لاختيارك أن تكون جزءًا من مجتمعنا في Travelshop i Europa AB ، والقيام بأعمال تجارية مثل Travelshop ("متجر السفر"،"we"،"us"أو"لنا"). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. إذا كانت لديك أية أسئلة أو مخاوف بشأن سياستنا أو ممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية ، فيرجى الاتصال بنا على info@travelshop.se. 

عندما تزور موقعنا الإلكتروني https://travelshop.se ، وتستخدم خدماتنا ، فإنك تأتمننا على معلوماتك الشخصية. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. في سياسة الخصوصية هذه ، نصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نسعى إلى أن نشرح لك بأوضح طريقة ممكنة ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وما هي الحقوق التي لديك فيما يتعلق بها. نأمل أن تأخذ بعض الوقت لقراءتها بعناية ، لأنها مهمة. إذا كانت هناك أي شروط في سياسة الخصوصية هذه لا توافق عليها ، فيرجى التوقف عن استخدام مواقعنا وخدماتنا. 

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا (مثل https://travelshop.se) و / أو أي خدمات أو مبيعات أو تسويق أو أحداث ذات صلة (نشير إليها بشكل جماعي في سياسة الخصوصية هذه باسم "الخدمات").  

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لأنها ستساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن مشاركة معلوماتك الشخصية معنا.   

المحتويات  

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

3. هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟    

4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟   

5. هل نستخدم خرائط جوجل؟     

6. إلى أي مدى نحتفظ بمعلوماتك؟   

7. كيف نحافظ على معلوماتك آمنة؟   

8. هل نقوم بجمع المعلومات من القصر؟  

9. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟  

10. خرق البيانات 

11. الضوابط لميزات لا تتبع 

12. هل لدى سكان كاليفورنيا حقوق خصوصية محددة؟ 

13. هل نقوم بتحديث هذه السياسة؟

14. كيف يمكنك الاتصال بنا حول هذه السياسة؟

-

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟  

المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا 

بالمختصر: نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل الاسم والعنوان ومعلومات الاتصال وكلمات المرور وبيانات الأمان ومعلومات الدفع.  

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل في الخدمات للإعراب عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا ، عند المشاركة في الأنشطة على الخدمات أو الاتصال بنا بطريقة أخرى.

تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا والخدمات ، والاختيارات التي تقوم بها والمنتجات والميزات التي تستخدمها. يمكن أن تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

الاسم وبيانات الاتصال. نقوم بجمع اسمك الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف وبيانات الاتصال الأخرى المماثلة.

وثائق التفويض. نقوم بتجميع كلمات المرور وتلميحات كلمة المرور ومعلومات الأمان المماثلة المستخدمة للمصادقة والوصول إلى الحساب.

بيانات الدفع. نقوم بجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك إذا قمت بإجراء عمليات شراء ، مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك (مثل رقم بطاقة الائتمان) ، ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة Stripe. قد تجد رابط (روابط) سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: www.stripe.com/en-se/.  

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة ، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.   

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا 

بالمختصر: يتم جمع بعض المعلومات - مثل عنوان IP و / أو خصائص المتصفح والجهاز - تلقائيًا عند زيارة خدماتنا.

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارة الخدمات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام ، مثل عنوان IP الخاص بك وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ، معلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا والمعلومات الفنية الأخرى. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمن وتشغيل خدماتنا ، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

مثل العديد من الشركات ، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.  

المعلومات التي تم جمعها من مصادر أخرى 

بالمختصر:  قد نجمع بيانات محدودة من قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق ومصادر خارجية أخرى.   

قد نحصل على معلومات عنك من مصادر أخرى ، مثل قواعد البيانات العامة ، وشركاء التسويق المشتركين ، وكذلك من جهات خارجية أخرى. تتضمن أمثلة المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى: معلومات الملف الشخصي لوسائل التواصل الاجتماعي ؛ يؤدي التسويق ونتائج البحث والروابط ، بما في ذلك القوائم المدفوعة (مثل الروابط الإعلانية). سنبلغك بمصدر المعلومات ونوع المعلومات التي جمعناها عنك في غضون فترة معقولة بعد الحصول على البيانات الشخصية ، ولكن في غضون شهر واحد على الأكثر. 

2. كيف نستخدم معلوماتك؟  

بالمختصر:  نقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بك لأغراض تستند إلى المصالح التجارية المشروعة ، والوفاء بعقدنا معك ، والامتثال لالتزاماتنا القانونية ، و / أو موافقتك.  

نستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها عبر خدماتنا لمجموعة متنوعة من الأغراض التجارية الموضحة أدناه. نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض اعتمادًا على مصالحنا التجارية المشروعة ، من أجل الدخول في عقد معك أو تنفيذه ، بموافقتك ، و / أو الامتثال لالتزاماتنا القانونية. نشير إلى أسباب المعالجة المحددة التي نعتمد عليها بجانب كل غرض مدرج أدناه. 

نستخدم المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها:  

  • لتسهيل إنشاء الحساب وعملية تسجيل الدخول. إذا اخترت ربط حسابك معنا بحساب طرف ثالث * (مثل حسابك على Google أو Facebook) ، فإننا نستخدم المعلومات التي سمحت لنا بجمعها من تلك الأطراف الثالثة لتسهيل إنشاء الحساب وعملية تسجيل الدخول من أجل أداء العقد.
  • لإرسال المعلومات الإدارية لك. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لنرسل لك معلومات حول المنتجات والخدمات و / أو معلومات الميزات الجديدة و / أو معلومات حول التغييرات في البنود والشروط والسياسات الخاصة بنا.
  • الوفاء وإدارة أوامرك. قد نستخدم معلوماتك للوفاء وإدارة الطلبات والمدفوعات والمرتجعات وعمليات التبادل التي تتم من خلال الخدمات.
  • اثنين من شهادات ما بعد. ننشر شهادات على خدماتنا التي قد تحتوي على معلومات شخصية. قبل نشر الشهادة ، سنحصل على موافقتك على استخدام اسمك وشهادتك. إذا كنت ترغب في تحديث أو حذف شهادتك ، يرجى الاتصال بنا على info@travelshop.se والتأكد من تضمين اسمك وموقع الشهادة ومعلومات الاتصال.
  • طلب ملاحظات. قد نستخدم معلوماتك لطلب التعليقات وللاتصال بك بشأن استخدامك لخدماتنا.
  • لحماية خدماتنا. قد نستخدم معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على خدماتنا آمنة ومأمونة (على سبيل المثال ، لمراقبة ومنع الاحتيال).
  • لتمكين اتصالات المستخدم إلى المستخدم. يجوز لنا استخدام معلوماتك لتمكين الاتصالات بين المستخدم والمستخدم بموافقة كل مستخدم.
  • لفرض الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بنا لأغراض الأعمال والأسباب القانونية والتعاقدية.
  • للرد على الطلبات القانونية ومنع الضرر. إذا تلقينا أمر استدعاء أو طلب قانوني آخر ، فقد نحتاج إلى فحص البيانات التي نحتفظ بها لتحديد كيفية الاستجابة.
  • لإدارة حسابات المستخدمين. قد نستخدم معلوماتك لأغراض إدارة حسابنا والحفاظ عليه في حالة عمل.                           
  • لتقديم الخدمات للمستخدم. قد نستخدم معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
  • للرد على استفسارات المستخدم / تقديم الدعم للمستخدمين.  قد نستخدم معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل محتملة قد تواجهك عند استخدام خدماتنا.
  • لأغراض تجارية أخرى. قد نستخدم معلوماتك لأغراض تجارية أخرى ، مثل تحليل البيانات ، وتحديد اتجاهات الاستخدام ، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية ولتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك. يجوز لنا استخدام هذه المعلومات وتخزينها في شكل مجمع ومجهول الهوية بحيث لا ترتبط بالمستخدمين النهائيين الفرديين ولا تتضمن معلومات شخصية. لن نستخدم المعلومات الشخصية التي يمكن تحديدها دون موافقتك.                             

3. هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟  

بالمختصر:  نحن نشارك المعلومات فقط بموافقتك أو نلتزم بالقوانين أو نوفر لك الخدمات أو نحمي حقوقك أو نفي بالتزامات العمل.   
يجوز لنا معالجة البيانات أو مشاركتها بناءً على الأساس القانوني التالي:

  • موافقة: قد نقوم بمعالجة بياناتك إذا كنت قد منحتنا موافقة محددة على استخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين.
  • الاهتمامات الشرعية: قد نقوم بمعالجة بياناتك عندما يكون من الضروري بشكل معقول تحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.
  • أداء العقد: حيثما أبرمنا عقدًا معك ، يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية للوفاء بشروط عقدنا.
  • الالتزامات القانونية: قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك حيث يُطلب منا قانونيًا القيام بذلك من أجل الامتثال للقانون المعمول به أو الطلبات الحكومية أو الإجراءات القضائية أو أمر المحكمة أو الإجراءات القانونية ، مثل الرد على أمر من المحكمة أو أمر استدعاء (بما في ذلك الرد إلى السلطات العامة لتلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون).
  • اهتمامات حيوية: قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك حيث نعتقد أنه من الضروري التحقيق أو منع أو اتخاذ أي إجراء بشأن الانتهاكات المحتملة لسياساتنا أو الاحتيال المشتبه فيه أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص والأنشطة غير القانونية أو كدليل في التقاضي نحن متورطون

بشكل أكثر تحديدًا ، قد نحتاج إلى معالجة بياناتك أو مشاركة معلوماتك الشخصية في المواقف التالية: 

نقل رجال الأعمال. يجوز لنا مشاركة أو نقل المعلومات الخاصة بك فيما يتعلق أو أثناء التفاوض بشأن أي عملية دمج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على جميع أعمالنا أو جزء منها إلى شركة أخرى.

معلنو الجهات الخارجية. قد نستخدم شركات إعلانات خارجية لعرض الإعلانات عندما تزور الخدمات. قد تستخدم هذه الشركات معلومات حول زياراتك إلى موقعنا (مواقعنا) الإلكترونية ومواقع الويب الأخرى المضمنة في ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى من أجل تقديم إعلانات حول السلع والخدمات التي تهمك.

الشركات التابعة لها. قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا ، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء في المشاريع المشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.

شركاء العمل. قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لنقدم لكم بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية.       

4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟ 

بالمختصر:  قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع وتخزين معلوماتك.  

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب ووحدات البكسل) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. يتم تحديد معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في موقعنا كوكي سياسات.     

5. هل نستخدم خرائط جوجل؟  

بالمختصر:  نعم ، نستخدم خرائط Google لغرض تقديم خدمة أفضل.  

يستخدم موقع الويب هذا أو تطبيق الهاتف المحمول أو Facebook واجهات برمجة تطبيقات خرائط Google. قد تجد شروط خدمة واجهات برمجة تطبيقات خرائط Google هنا. لفهم سياسة خصوصية Google بشكل أفضل ، يرجى الرجوع إلى هذا الصفحة .  

باستخدام تطبيق Maps API ، فإنك توافق على الالتزام بشروط خدمة Google. أنت توافق على السماح لنا بالحصول على موقعك أو تخزينه مؤقتًا. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت.             

6. إلى أي مدى نحتفظ بمعلوماتك؟  

بالمختصر:  نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.   

سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه ، ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لن يتطلب أي غرض في هذه السياسة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لمدة تزيد عن عام واحد بعد إنهاء حساب المستخدم.  

عندما لا يكون لدينا أي حاجة قانونية عملية مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية ، سنقوم إما بحذفها أو إخفاء هويتها ، أو إذا كان ذلك غير ممكن (على سبيل المثال ، بسبب تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي) ، فسنقوم بتخزينها بشكل آمن معلوماتك الشخصية وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يمكن حذفها.   

7. كيف نحافظ على معلوماتك آمنة؟   

بالمختصر:  نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام للتدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.  

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك ، يرجى أيضًا تذكر أنه لا يمكننا ضمان أن الإنترنت نفسه آمن بنسبة 100٪. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية ، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة.  

8. هل نقوم بجمع المعلومات من القصر؟  

بالمختصر:  نحن لا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 أو يقومون بتسويقها.  

نحن لا نطلب عن قصد بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نسوقهم لهم. باستخدام الخدمات ، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك أحد الوالدين أو الوصي على هذا القاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر المعال للخدمات. إذا علمنا أنه قد تم جمع المعلومات الشخصية من المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ الإجراءات المعقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأي بيانات جمعناها من الأطفال دون سن 18 عامًا ، فيرجى الاتصال بنا على info@travelshop.se.  

9. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟  

بالمختصر:  في بعض المناطق ، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، لديك حقوق تتيح لك وصولاً أكبر إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها. يمكنك مراجعة أو تغيير أو إنهاء حسابك في أي وقت.   

في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية) ، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحق (XNUMX) في طلب الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية ، (XNUMX) لطلب التصحيح أو المحو ؛ (XNUMX) لتقييد معالجة معلوماتك الشخصية ؛ و (XNUMX) إذا أمكن ، لإمكانية نقل البيانات. في ظروف معينة ، قد يكون لك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. لتقديم مثل هذا الطلب ، يرجى استخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. 

إذا اعتمدنا على موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية ، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل انسحابها.   

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتعتقد أننا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني ، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية لحماية البيانات المحلية. يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بهم هنا: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm   

معلومات الحساب  

إذا كنت ترغب في مراجعة أو تغيير المعلومات الموجودة في حسابك أو إنهاء حسابك في أي وقت ، يمكنك:

■ تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك.

■ اتصل بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.

بناءً على طلبك لإنهاء حسابك ، سنقوم بإلغاء تنشيط أو حذف حسابك والمعلومات من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك ، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة في أي تحقيقات وفرض شروط الاستخدام و / أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: يتم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك عادةً اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط ، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة لخدماتنا. لإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات من قبل المعلنين على خدماتنا ، قم بزيارة http://www.aboutads.info/choices/.  

إلغاء الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني: يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقي لدينا في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه. ستتم إزالتك بعد ذلك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقي - ومع ذلك ، سنظل بحاجة إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالخدمة ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه. لإلغاء الاشتراك بخلاف ذلك ، يمكنك:

■ لاحظ تفضيلاتك عند تسجيل حساب في الموقع.

■ الوصول إلى إعدادات حسابك وتحديث التفضيلات.

■ اتصل بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.  

10. خرق البيانات  يحدث خرق الخصوصية عندما يكون هناك وصول غير مصرح به إلى المعلومات الشخصية أو جمعها أو استخدامها أو الكشف عنها أو التخلص منها. سيتم إخطارك بشأن انتهاكات البيانات عندما تعتقد Travelshop i Europa AB أنك من المحتمل أن تكون في خطر التعرض لضرر جسيم. على سبيل المثال ، من المحتمل أن يؤدي خرق البيانات إلى ضرر مالي خطير أو ضرر لصحتك العقلية أو الجسدية. في حال علمت Travelshop i Europa AB بخرق أمني أدى أو قد يؤدي إلى الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها ، فسوف تقوم Travelshop i Europa AB بالتحقيق في الأمر على الفور وإخطار سلطة الإشراف المعنية في موعد لا يتجاوز 72 ساعة بعد علمه بذلك ، ما لم يكن من غير المحتمل أن يؤدي خرق البيانات الشخصية إلى خطر على حقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين.

11. الضوابط لميزات لا تتبع  

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات الهاتف المحمول ميزة Do-Not-Track ("DNT") أو الإعداد الذي يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيل الخصوصية لديك بحيث لا تتم مراقبة وجمع بيانات حول أنشطة التصفح عبر الإنترنت. لم يتم الانتهاء من أي معيار تقني موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. على هذا النحو ، نحن لا نستجيب حاليًا لإشارات مستعرض DNT أو أي آلية أخرى تقوم تلقائيًا بإبلاغ اختيارك بعدم التعقب عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يجب أن نتبعه في المستقبل ، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من سياسة الخصوصية هذه.

12. هل لدى سكان كاليفورنيا حقوق خصوصية محددة؟  

بالمختصر:  نعم ، إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا ، فإنك تحصل على حقوق محددة فيما يتعلق بالوصول إلى معلوماتك الشخصية.   

يسمح قسم القانون المدني في كاليفورنيا 1798.83 ، المعروف أيضًا باسم قانون "تألق الضوء" ، لمستخدمينا المقيمين في كاليفورنيا بأن يطلبوا منا ويحصلوا منا ، مرة واحدة في السنة ومجانيًا ، على معلومات حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) تم الكشف عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي تبادلنا معها المعلومات الشخصية في السنة التقويمية السابقة مباشرة. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب ، فيرجى تقديم طلبك خطيًا إلينا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه. 

إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، وتقيم في كاليفورنيا ، ولديك حساب مسجل في الخدمات ، فيحق لك طلب إزالة البيانات غير المرغوب فيها التي تنشرها علنًا على الخدمات. لطلب إزالة هذه البيانات ، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه ، وتضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وبيان أنك تقيم في كاليفورنيا. سوف نتأكد من عدم عرض البيانات علنًا على الخدمات ، ولكن يرجى الانتباه إلى أن البيانات قد لا تتم إزالتها بشكل كامل أو شامل من أنظمتنا.

13. هل نقوم بتحديث هذه السياسة؟  

بالمختصر:  نعم ، سنقوم بتحديث هذه السياسة حسب الضرورة للبقاء متوافقين مع القوانين ذات الصلة.  

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى الإصدار المحدّث من خلال تاريخ محدّث "منقّح" وستصبح النسخة المحدّثة سارية حالما يمكن الوصول إليها. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه ، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار واضح بهذه التغييرات أو بإرسال إشعار إليك مباشرةً. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.  

14. كيف يمكنك الاتصال بنا حول هذه السياسة؟  

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة ، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@travelshop.se أو عن طريق البريد إلى:
Travelshop i Europa AB    
Centralplan 10، 211 20 Malmö 
سكون ، السويد

قواعد الإلغاء

• جميع الأشياء التي تم تأجيرها من Travelshop AB مشمولة بقواعد الإلغاء هذه وتحتفظ Travelshop AB بالحق في تغيير قواعد الإلغاء الخاصة بها في أي وقت دون الحاجة إلى إخطار عملائها. يتأثر العميل فقط بالتغيير إذا كان حجزه أطول من ستة أشهر من تاريخ المغادرة / الحجز.

لن يغير Travelshop AB السياسة بدون سبب مناسب.

• الإلغاء عند الحجز مع المغادرة في غضون أسبوعين من تاريخ الحجز سيكون له سياسة إلغاء منفصلة والتي سيتم تطبيقها بالاتفاق مع المستأجر.

دراجة المدينة: تمت جميع الإلغاءات أطول من أسبوع قبل تاريخ المغادرة سيؤدي إلى استرداد 100٪ من المبلغ.

1. أي إلغاء داخل اسبوع واحد من تاريخ المغادرة سيؤدي إلى استرداد 80٪ من المبلغ.

2. جميع الإلغاءات داخل 48 ساعة من تاريخ المغادرة سيؤدي إلى استرداد 50٪ من المبلغ.

الرحلات والدراجات الكهربائية: تمت جميع الإلغاءات أطول من أسبوعين قبل تاريخ المغادرة سيؤدي إلى استرداد 100٪ من المبلغ.

1. أي إلغاء داخل أسبوعين من تاريخ المغادرة سيؤدي إلى استرداد 60٪ من المبلغ.

2. أي إلغاء داخل اسبوع واحد من تاريخ المغادرة سيؤدي إلى استرداد 40٪.

3. أي إلغاء داخل 48 ساعة من تاريخ المغادرة سيؤدي إلى استرداد 0٪ من المبلغ.

دراجات الصندوق: جميع الإلغاءات كانت أطول من اسبوع واحد قبل تاريخ المغادرة سيؤدي إلى استرداد 100٪ من المبلغ.

1. أي إلغاء داخل اسبوع واحد من تاريخ المغادرة سيؤدي إلى استرداد 60٪ من المبلغ.

2. جميع الإلغاءات داخل 48 ساعة من تاريخ المغادرة سيؤدي إلى استرداد 0٪ من المبلغ.

جنبا إلى جنب: تم الإلغاء أطول من أسبوع قبل تاريخ المغادرة سيؤدي إلى استرداد 100٪ من المبلغ.

1. أي إلغاء داخل اسبوع واحد من تاريخ المغادرة سيؤدي إلى استرداد 80٪ من المبلغ.

2. جميع الإلغاءات داخل 48 ساعة من تاريخ المغادرة سيؤدي إلى استرداد 0٪ من المبلغ.

آخر: الإلغاءات مثل أكثر من أسبوع قبل المغادرة سيؤدي إلى استرداد 100٪ من المبلغ.

1. أي إلغاء داخل اسبوع واحد من تاريخ المغادرة سيؤدي إلى استرداد 80٪ من المبلغ.

2. جميع الإلغاءات داخل 48 ساعة من تاريخ المغادرة سيؤدي إلى استرداد 0٪ من المبلغ.

شروط الإيجار

يقبل المستأجر الدراجة في حالة جيدة ويتعهد بإعادة الدراجة في حالة جيدة على قدم المساواة والدراجة وفقًا للقواعد والالتزامات المحددة في القانون السويدي والالتزام بما يلي:

1. عدم تعديل أو معالجة الأجزاء الميكانيكية للدراجة.

2. عدم تعديل أو معالجة رمز القفل الإضافي.

3. قم بإيقاف الدراجة بطريقة آمنة للمشاة وفي مكان يتم فيه الحد من السرقة (مثل عدم وجود أزقة مظلمة).

4. لإعادة الدراجة في الوقت والتاريخ المحددين في العقد. سيتم فرض رسوم العوائد المتأخرة كما هو موضح أدناه. *

5. أن تكون مسؤولاً عن فقد أو تلف المعدات التي تظل دائمًا ملكية حصرية لـ Travelshop AB. في حالة فقدان المعدات أو إتلافها أو إتلافها دون إصلاح وفقًا لتقييم Travelshop AB ، يوافق المستأجر على دفع قيمة Travelshop AB لاستبدال المعدات. سيتم تحديد رسوم التعويض من قبل Travelshop AB ويتم تحصيلها في وقت العودة.

* 4. إذا تم إرجاع العقار المستأجر في نفس اليوم ولكن في وقت غير محدد بالتاريخ والوقت المحددين في العقد ، فسيؤدي ذلك إلى فرض رسوم على أساس السعر اليومي للعقار المؤجر. إذا تم إرجاع كائن التأجير في يوم لم يتم تحديده بالتاريخ والوقت المحددين في العقد ، فسيؤدي ذلك إلى دفع رسوم بناءً على عدد الأيام التي تم فيها ترك العنصر متأخرًا.

تلتزم شركة التأمين التابعة لها Travelshop AB بالحصول على معلومات شخصية من العملاء الذين يستخدمون ممتلكاتهم المؤجرة. وفقًا لذلك ، يجب أن نتلقى اسم العميل ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني. يجب علينا أيضًا أخذ نسخة من بطاقة هويتهم لحفظها خلال فترة الإيجار. عندما يقبل العميل هذه الشروط ، يسمح العميل لـ Travelshop AB بتخزين معلوماته حتى نهاية الشهر عندما تتم إزالتها من أنظمته. يتم إتلاف نسخة الهوية أو إعادتها إلى العميل الذي استأجر عناصر Travelshop AB بعد انتهاء فترة الإيجار. لن تقوم Travelshop AB بتوزيع معلومات العملاء أبدًا.