1كيف يمكنني الحجز؟
ملء المعلومات الخاصة بك أدناه أو انقر هنا لاستخدام هذا النموذج للحجز.

2ما هو ركوب الدراجات في اتجاه واحد؟
ركوب الدراجات في اتجاه واحد هو مفهوم بدأته Travelshop حيث تترك دراجتك المستأجرة في مدينة من اختيارك. نحن نحرص على التقاط الدراجة وعليك فقط تركها في فندق نحدده. هذا يجعل من الأسهل بالنسبة لك التخطيط لرحلتك ، وقضاء المزيد من الوقت الجيد في وجهتك ودون القلق بشأن توصيل دراجتك في الوقت المناسب في متاجرنا في هيلسينجبورج أو مالمو.
3أين يمكنني التقاط الدراجة؟
يتم الحصول على معظم استئجار الدراجات في محطة Malmö المركزية ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. لدينا ورشة عمل تقع أسفل المحطة يمكنك الوصول إليها سيرا على الأقدام إلى المدخل الشرقي لمرآب الدراجات الذي يسمى "الدراجة وركوب الخيل". بمجرد أن تكون في المحطة المركزية ، يمكنك أيضًا أن تطلب من المساعدين المختلفين (السترات الخضراء) الحصول على الاتجاهات.
4أين أترك الدراجة إذا اشتريت ركوب الدراجات في اتجاه واحد؟
إذا كنت قد اشتريت اتجاهًا واحدًا لأحد مساراتنا ، فستكون نقطة الانطلاق في Kattegattleden في فندق Best Western Waterfront Hotel في مدينة Gothenburg. إذا كنت قد اشتريت اتجاهًا واحدًا إلى Sydkustleden ، فيمكنك الوصول إلى فندق Svea في Simrishamn. إذا كنت قد اشتريت طريقة واحدة خارج الممرات ، فسيتم الاتفاق على الانسحاب من قبل الطرفين قبل تاريخ المغادرة.
5متى تصل حقائبي؟
إذا كنت قد اشتريت خدمة نقل الأمتعة ، فستكون مدة الاستلام لكل أمتعة هي الساعة 10:00 صباحًا في الفندق ، وستنزل في الساعة 16:00 على الأقل في اليوم التالي. في بعض الأحيان تحصل حركة المرور على أفضل ما لدينا ، مما يعني أن سائقينا قد يتأخرون. سنحاول دائمًا الوصول إلى هناك في الوقت المحدد ، وإذا تأخرت حقائبك ، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من منحك ETA.
6ماذا أفعل إذا حدث شيء للدراجة الخاصة بي؟
إذا كنت في حادث ، فالرجاء التأكد من الاتصال بالطوارئ (# 112) أولاً قبل الاتصال بنا. عندما تتاح لك الفرصة ، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من تحديد الأفضل لك. في بعض الأحيان ، يجب أن تأخذ الدراجة إلى ورش العمل القريبة. ومع ذلك ، في مالمو ، هيلسينجبورج وهالمستاد هناك فرص للتبديل الدراجات. اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات / أي خطوة يجب اتخاذها بعد ذلك.
7ماذا يحدث إذا سرقت دراجتي؟
يمكننا أولاً أن نقول أنه على مدار 5 سنوات لم يكن لدينا دراجات تقريبًا اختفت على الطرقات. سيتم تخزين معظم الدراجات داخل غرف الأمتعة بالفنادق ، وسيتم تزويدك دائمًا بأقفال للدراجات. عادة ، في حالة تلف الدراجة دون إصلاح أو سرقتها ، يدفع المستأجر إلى Travelshop قيمة الدراجة. هذا هو السبب في أنه من المهم للغاية أن يكون لديك تأمين على السفر. سنزودك بمعلومات كافية حتى تتمكن من التعامل معها مع شركة التأمين الخاصة بك. سوف يدفعون لك (القيمة - المخاطرة بالنفس).
8ما هي شروط التأجير؟

كيف تعمل عملية الحجز؟

11. اتصل بنا
أولاً ، يمكنك الاتصال بنا للحصول على تفاصيل حول رحلتك ، مثل أي مسار ، ونوع الدراجة وطول المدة (أي فترة). يرجى استخدام هذا النموذج لإرسال التفاصيل إلينا
22. عرض
نرسل لك عرضًا بناءً على مواصفاتك. سنزودك أيضًا بخيارات يمكنك اتخاذها والإضافات المحتملة التي نوصي بها.
33. طلب
بمجرد الاتفاق بيننا على العرض الذي تم إرساله ، سيتم إرسال طلب إليك يجب عليك تأكيده. داخل الترتيب ، يجب أن يكون وفقًا لما تم الاتفاق عليه ومع الوظائف الإضافية التي حددتها.
44. الفاتورة والعقد
بمجرد تأكيد الطلب ، سوف نرسل لك فاتورة. سيكون لديك طرق مختلفة لدفع الفاتورة حسب تاريخ المغادرة. سيتم أيضًا إرسال عقد إيجار بعد إكمال السداد الكامل.
55. دفع
في بعض الأحيان ، سنطلب وديعة مقدمًا وأحيانًا نطلب سداد المبلغ بالكامل وفقًا للفاتورة. في بعض الأحيان ، ستكون مؤهلاً للدفع من خلال موقعنا على الإنترنت إذا لم يكن التحويل المصرفي صالحًا لك. هذه الخطوة قابلة للتفاوض دائمًا وستستند معظمها إلى رغبات العملاء. نطلب الدفع الكامل قبل شهر واحد على الأقل من المغادرة.
66. المغادرة
في يوم الاستلام ، تأكد من وجود جميع الأوراق المطلوبة معك مثل أرقام الحجز / أرقام الفواتير أو أرقام العقود. سنطلب منك أيضًا الحصول على بطاقة هوية / جواز سفر ساري المفعول معك نأخذ نسخة منها أثناء الاستئجار.