1Wie buche ich?
Füllen Sie Ihre Informationen unten aus oder Klicken Sie hier, um dieses Formular zum Buchen zu verwenden.

2Was ist Einwegbiken?
One-Way-Biking ist ein von Travelshop entwickeltes Konzept, bei dem Sie Ihr gemietetes Fahrrad in einer Stadt Ihrer Wahl abstellen. Wir stellen sicher, dass Sie das Fahrrad abholen und es in einem von uns angegebenen Hotel abgeben. Auf diese Weise können Sie Ihre Reise einfacher planen, mehr Zeit am Ziel verbringen und müssen sich nicht mehr darum kümmern, Ihr Fahrrad rechtzeitig in unseren Filialen in Helsingborg oder Malmö auszuliefern.
3Wo hole ich das Fahrrad ab?
Die meisten unserer Leihfahrräder werden, sofern nicht anders vereinbart, am Hauptbahnhof Malmö abgeholt. Unterhalb der Station befindet sich eine Werkstatt, die Sie zu Fuß zum östlichen Eingang der Fahrradgarage "Bike & Ride" erreichen können. Wenn Sie am Hauptbahnhof angekommen sind, können Sie auch die verschiedenen Helfer (grüne Westen) nach dem Weg fragen.
4Wo lasse ich das Fahrrad, wenn ich Einwegfahrräder gekauft habe?
Wenn Sie eine Einbahnstraße für einen unserer Wanderwege gekauft haben, befindet sich die Abgabestelle am Kattegattleden im Best Western Waterfront Hotel in Göteborg. Wenn Sie einen Weg für Sydkustleden gekauft haben, befindet sich der Rücktransport im Hotel Svea in Simrishamn. Sollten Sie einen Weg außerhalb der Loipen gebucht haben, wird die Rückgabe vor dem Abreisetag von beiden Parteien vereinbart.
5Wann kommt mein Gepäck an?
Wenn Sie einen Gepäcktransfer gekauft haben, ist die Abholzeit für jedes Gepäck um 10:00 Uhr im Hotel und spätestens um 16:00 Uhr im nächsten. Manchmal hat der Verkehr das Beste von uns, was bedeutet, dass unsere Fahrer zu spät kommen. Wir werden immer versuchen, pünktlich dorthin zu gelangen. Sollte Ihr Gepäck zu spät sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen eine ETA geben können.
6Was mache ich, wenn etwas mit meinem Fahrrad passiert?
Wenn Sie einen Unfall hatten, rufen Sie bitte zuerst die Notrufnummer 112 an, bevor Sie sich an uns wenden. Wenn Sie die Möglichkeit haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir entscheiden können, was für Sie am besten ist. Manchmal muss man mit dem Fahrrad zu nahe gelegenen Werkstätten fahren. In Malmö, Helsingborg und Halmstad besteht jedoch die Möglichkeit, das Fahrrad zu wechseln. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen / welche Schritte Sie als nächstes unternehmen müssen.
7Was passiert, wenn mein Fahrrad gestohlen wird?
Wir können zunächst sagen, dass wir im Laufe von 5 Jahren fast keine Fahrräder mehr hatten, die auf den Trails verschwunden sind. Die meisten Fahrräder werden in den Gepäckräumen der Hotels aufbewahrt, und Sie werden immer mit Schlössern für die Fahrräder versehen. Wenn das Fahrrad irreparabel beschädigt wird oder gestohlen wird, zahlt der Mieter Travelshop in der Regel den Wert des Fahrrads. Aus diesem Grund ist es für Sie sehr wichtig, eine Reiseversicherung abzuschließen. Wir stellen Ihnen genügend Informationen zur Verfügung, damit Sie diese bei Ihrer Versicherung einholen können. Sie zahlen dir das (Wert - Selbstrisiko).
8Was sind Ihre Mietbedingungen?

Wie läuft der Buchungsprozess ab?

11 Kontaktiere uns
Zuerst kontaktieren Sie uns mit Details zu Ihrer Reise, z. B. welche Strecke, welcher Fahrradtyp und wie lange (welcher Zeitraum). Bitte benutzen Sie dieses Formular, um uns die Details zu senden
22. Angebot
Wir senden Ihnen dann ein Angebot nach Ihren Vorgaben. Wir werden Ihnen auch Optionen und mögliche von uns empfohlene Ergänzungen zur Verfügung stellen.
33. Auftrag
Sobald wir uns über das gesendete Angebot einig sind, erhalten Sie eine Bestellung, die Sie bestätigen müssen. Innerhalb der Bestellung sollte es wie vereinbart und mit den von Ihnen angegebenen Add-Ons sein.
44. Rechnung & Vertrag
Sobald Sie die Bestellung bestätigt haben, senden wir Ihnen eine Rechnung. Abhängig von Ihrem Abreisedatum haben Sie verschiedene Möglichkeiten, die Rechnung zu bezahlen. Nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie auch einen Mietvertrag zugesandt.
55. Bezahlung
Manchmal verlangen wir eine Anzahlung im Voraus und manchmal verlangen wir die vollständige Zahlung gemäß der Rechnung. Manchmal sind Sie berechtigt, über unsere Website zu zahlen, wenn eine Überweisung für Sie nicht funktioniert. Dieser Schritt ist immer verhandelbar und richtet sich hauptsächlich nach den Wünschen des Kunden. Wir verlangen die vollständige Zahlung mindestens einen Monat vor Reiseantritt.
66. Abreise
Stellen Sie am Tag der Abholung sicher, dass Sie alle erforderlichen Papiere wie Buchungsnummern / Rechnungsnummern oder Vertragsnummern bei sich haben. Außerdem benötigen Sie einen gültigen Reisepass / Personalausweis, den wir während der Anmietung kopieren.