POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización 4th de octubre, 2019

Gracias por elegir ser parte de nuestra comunidad en Travelshop i Europa AB, haciendo negocios como Travelshop ("Travel Shop","we","us", O"nuestra"). Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, contáctenos en info@travelshop.se.

Cuando visita nuestro sitio web https://travelshop.se y utiliza nuestros servicios, confía en nosotros con su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En esta política de privacidad, describimos nuestra política de privacidad. Buscamos explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene usted en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en esta Política de privacidad con el que no está de acuerdo, interrumpa el uso de nuestros Sitios y nuestros servicios.

Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web (como https://travelshop.se), y / o cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos (nos referimos a ellos colectivamente en esta política de privacidad como "Servicios").

Lea esta política de privacidad detenidamente, ya que le ayudará a tomar decisiones informadas acerca de compartir su información personal con nosotros.

TABLA DE CONTENIDO

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

5. ¿UTILIZAMOS GOOGLE MAPS?

6. ¿CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN?

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

10. Violación de datos

11. CONTROLES PARA CARACTERÍSTICAS DE NO PISTA

12. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

13. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA?

14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos revela

En breve: Recopilamos información personal que nos proporciona, como nombre, dirección, información de contacto, contraseñas y datos de seguridad e información de pago.

Recopilamos información personal que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios expresando su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o nos contacta de otra manera.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que realice y los productos y características que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Nombre y datos de contacto. Recopilamos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.

Cartas credenciales. Recopilamos contraseñas, sugerencias de contraseñas e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.

Datos de pago Recopilamos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (como un número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por Stripe. Puede encontrar los enlaces de su política de privacidad aquí: www.stripe.com/en-se/.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y usted debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En breve: Parte de la información, como la dirección IP y / o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación , información sobre cómo y cuándo usar nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestro análisis interno y para fines de informes.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

Información recogida de otras fuentes.

En breve: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.

Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, así como de otros terceros. Los ejemplos de la información que recibimos de otras fuentes incluyen: información de perfil de redes sociales; Clientes potenciales de marketing y resultados de búsqueda y enlaces, incluidos listados pagados (como enlaces patrocinados). Le informaremos sobre la fuente de información y el tipo de información que hemos recopilado sobre usted dentro de un período de tiempo razonable después de obtener los datos personales, pero a más tardar dentro de un mes.

2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

En breve: Procesamos su información para fines basados ​​en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y / o su consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Servicios para una variedad de propósitos comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines en función de nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o realizar un contrato con usted, con su consentimiento y / o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos de procesamiento específicos en los que confiamos para cada propósito enumerado a continuación.

Usamos la información que recopilamos o recibimos:

  • Para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión. Si elige vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de un tercero * (como su cuenta de Google o Facebook), usamos la información que nos ha permitido recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión para el desempeño del contrato.

  • Para enviarle información administrativa. Podemos usar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y / o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

  • Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información para cumplir y administrar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.

  • Dos testimonios publicados. Publicamos testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para usar su nombre y testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, contáctenos en info@travelshop.se y asegúrese de incluir su nombre, ubicación del testimonio e información de contacto.

  • Solicitar comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y comunicarnos con usted sobre su uso de nuestros Servicios.

  • Para proteger nuestros servicios. Podemos usar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos (por ejemplo, para el monitoreo y prevención del fraude).

  • Para habilitar las comunicaciones de usuario a usuario. Podemos utilizar su información para permitir comunicaciones de usuario a usuario con el consentimiento de cada usuario.

  • Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas para fines comerciales, razones legales y contractuales.

  • Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que debamos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.

  • Para administrar cuentas de usuario. Podemos utilizar su información para administrar nuestra cuenta y mantenerla en funcionamiento.
  • Prestar servicios al usuario. Podemos utilizar su información para proporcionarle el servicio solicitado.

  • Para responder a las consultas de los usuarios / ofrecer soporte a los usuarios. Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el uso de nuestros Servicios.

  • Para otros fines empresariales. Podemos usar su información para otros fines comerciales, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos usar y almacenar esta información en forma agregada y anónima para que no esté asociada con usuarios finales individuales y no incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento.

3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

En breve: Solo compartimos información con su consentimiento, cumplimos con las leyes, le brindamos servicios, protegemos sus derechos o cumplimos con las obligaciones comerciales.
Podemos procesar o compartir datos basados ​​en la siguiente base legal:

  • Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para usar su información personal para un propósito específico.

  • Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.

  • Ejecución de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podemos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.

  • Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta) a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o cumplimiento de la ley).

  • Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones relacionadas con amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en un litigio en el cual estamos involucrados

Más específicamente, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Transferencias de negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra compañía.

Anunciantes de terceros. Podemos utilizar compañías de publicidad de terceros para publicar anuncios cuando visita los Servicios. Estas compañías pueden usar información sobre sus visitas a nuestro (s) sitio (s) web y otros sitios web contenidos en cookies web y otras tecnologías de seguimiento para proporcionar anuncios sobre productos y servicios de interés para usted.

Afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos que dichos afiliados cumplan con esta política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra compañía matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con nosotros.

Compañeros de negocio. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En breve: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. En nuestra Política de cookies se establece información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies.

5. ¿UTILIZAMOS GOOGLE MAPS?

En breve: Sí, utilizamos Google Maps con el fin de brindar un mejor servicio.

Este sitio web, aplicación móvil o aplicación de Facebook utiliza las API de Google Maps. Puede encontrar los Términos de servicio de las API de Google Maps Haga click aquí. Para comprender mejor la Política de privacidad de Google, consulte esto link..

Al utilizar nuestra Implementación API de Maps, usted acepta estar sujeto a los Términos de servicio de Google. Usted acepta permitirnos obtener o almacenar en caché su ubicación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN?

En breve: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito de esta política requerirá que conservemos su información personal durante más de 1 un año después de la finalización de la cuenta del usuario.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y aíslela de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En breve: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativa y técnica.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, recuerde también que no podemos garantizar que Internet en sí sea 100% seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los servicios dentro de un entorno seguro.

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En breve: No recopilamos o distribuimos a sabiendas datos de niños menores de 18.

No solicitamos a sabiendas datos ni comercializamos a niños menores de 18. Al usar los Servicios, usted declara que es al menos 18 o que es el padre o tutor de dicho menor y que acepta el uso dependiente de dicho Servicio. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si conoce algún dato que hayamos recopilado de niños menores de 18, contáctenos en info@travelshop.se.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En breve: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo, tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el Espacio Económico Europeo), tiene ciertos derechos según las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar una rectificación o eliminación; (iii) restringir el procesamiento de su información personal; y (iv) en su caso, a la portabilidad de datos. En ciertas circunstancias, también puede tener derecho a objetar el procesamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, utilice los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro.

Si es residente del Espacio Económico Europeo y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de supervisión de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Información de la cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información en su cuenta o cancelar su cuenta, puede:

■ Inicie sesión en la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.

■ Contáctenos usando la información de contacto provista.

Tras su solicitud de cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que se retenga cierta información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de uso y / o cumplir con los requisitos legales.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar las cookies y rechazarlas. Si elige eliminar las cookies o rechazarlas, esto puede afectar ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios. Para cancelar la publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestros Servicios, visite http://www.aboutads.info/choices/.

Exclusión del email marketing: Puede cancelar su suscripción a nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en los correos electrónicos que enviamos o contactándonos a través de los detalles que se proporcionan a continuación. Luego se lo eliminará de la lista de correo electrónico de marketing; sin embargo, todavía tendremos que enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta. De lo contrario, puede:

■ Tenga en cuenta sus preferencias al registrarse para obtener una cuenta en el sitio.

■ Acceda a la configuración de su cuenta y actualice las preferencias.

■ Contáctenos usando la información de contacto provista.

10. Violación de datos Se produce una violación de la privacidad cuando hay acceso no autorizado o recopilación, uso, divulgación o eliminación de información personal. Se le notificará sobre la violación de datos cuando Travelshop i Europa AB cree que es probable que corra el riesgo de sufrir daños graves. Por ejemplo, una violación de datos puede resultar en daños financieros graves o daños a su bienestar mental o físico. En el caso de que Travelshop i Europa AB se dé cuenta de una violación de seguridad que haya resultado o pueda dar lugar a un acceso, uso o divulgación no autorizados de información personal, Travelshop i Europa AB investigará de inmediato el asunto y notificará a la Autoridad de Supervisión aplicable a más tardar 72 horas después de darse cuenta de ello, a menos que la violación de datos personales sea poco probable que genere un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

11. CONTROLES PARA CARACTERÍSTICAS DE NO PISTA

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. No se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta política de privacidad.

12. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En breve: Sí, si usted es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite que nuestros usuarios que son residentes de California soliciten y obtengan de nosotros, una vez al año y sin cargo, información sobre categorías de información personal (si corresponde) divulgado a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es un residente de California y desea hacer una solicitud de este tipo, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si tiene menos de 18, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados que publique públicamente en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y una declaración de que reside en California. Queremos asegurarnos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o completamente de nuestros sistemas.

13. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA?

En breve: Sí, actualizaremos esta política según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha "Revisada" actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales a esta política de privacidad, podemos notificarle publicando un aviso prominente de dichos cambios o directamente enviándole una notificación. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede enviarnos un correo electrónico a info@travelshop.se o por correo postal a:
Travelshop i Europa AB
Carlsgatan 4, 21120 Malmö
Skåne, Suecia