Regulamin


1. kupować

Przy składaniu zamówienia umowa kupna zostanie zawarta dopiero po potwierdzeniu przez Travelshop zamówienia poprzez potwierdzenie zamówienia. Potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane nie później niż 24 godziny po otrzymaniu zamówienia przez Travelshop. Jeśli czas dostawy ulegnie zmianie w zamówieniu, klient zostanie o tym powiadomiony tak szybko, jak to możliwe. Zawsze masz prawo anulować zakup bez żadnych opłat, dopóki przedmiot nie zostanie wysłany. Travelshop ma prawo własności i prawo do wycofania wszystkich produktów do momentu otrzymania pełnej zapłaty od klienta. Aby dokonać zakupów u nas, musisz mieć 18 lat, a Travelshop musi być w stanie ustalić adres zamieszkania klienta.

2. ceny
Ceny zawierają podatek VAT w wysokości 25% dla zamówień w UE. Po potwierdzeniu zamówienia ceny mogą ulec zmianie jedynie w wyniku okoliczności, których nie ma Travelshop. Na przykład, istotnie zmieniono ceny towarów, wahania kursów walut lub zmieniono podatek VAT. Nie dodaje się kosztów wyprawy. W przypadku zmiany ceny klient ma prawo anulować zakup bezpłatnie.

3. przesyłka
Opłata za wysyłkę 39 kr jest zawarta w Szwecji.

4. Warunki płatności

Płatność kartą 4.1
Używamy DIBS do bezpiecznych płatności kartą. Przeczytaj więcej o DIBS tutaj: http://www.dibs.se/

4.2 Paypal
Jesteś w stanie zapłacić przez Paypal. Więcej informacji na stronie www.paypal.se.

5. dostawy
Zamówienia złożone przed południem 16.00 na dzień powszedni non-wypoczynkowego przetwarzane tego samego dnia i są zazwyczaj dostarczane w ciągu 1-2 dni w Szwecji.
Zastrzegamy sobie prawo do wszystkich pozycji na akcje będą sprzedawane przed możemy zaktualizować stronę, a potem informować klientów o przewidywanym czasie dostawy. Klient jest zawsze uprawniony do anulowania zakupu za darmo, chyba że produkt znajduje się w magazynie. Paczki dostarczane są przez Posten lub innego przewoźnika do punktu dostawy lub wysyłane pocztą.

6. Opóźnienia dostawy
Czasami opóźnienia w dostawie występują od naszych dostawców, z wyjątkiem naszej kontroli. Może się to zdarzyć na przykład wtedy, gdy dostawca nie może wywiązać się z naszych zobowiązań wobec nas lub problemów w procesie produkcyjnym. W takim przypadku rezygnujemy z odszkodowania za szkody spowodowane opóźnieniem. Możesz na nas polegać, aby zawsze powiadamiać Cię o dostawach na czas. Jako klient masz zawsze prawo do anulowania zakupu bez żadnych kosztów dostawy.

7. transport
Travelshop jest odpowiedzialny za transport do ciebie jako klienta. Ty i przewoźnik będziecie odpowiedzialni za każdy zwrot do nas.

8. uszkodzonych towarów
Po otrzymaniu towarów ważne jest, aby natychmiast sprawdzić swoje zamówienie. Jeśli otrzymałeś niewłaściwy lub uszkodzony produkt, skontaktuj się z nami najszybciej jak to możliwe pocztą elektroniczną na adres info@travelshop.se.

9. Prawo do odstąpienia od umowy i otwarty zakup
Klienci prywatni mają prawo do 14 dzisiaj prawo do odstąpienia od umowy na odległość. Oznacza to, że jako klient masz prawo cofnąć zakup w ciągu 14 dni po otrzymaniu przedmiotu. Zwrócony produkt musi być nieużywany w oryginalnym opakowaniu. W przypadku korzystania z prawa do wypłaty / otwarcia zakupu klient jest odpowiedzialny za przesyłkę zwrotną. Opłata za wysyłkę nie podlega zwrotowi.
Jako nasz klient Travelshop oferuje również prawo do wymiany w ciągu 30 dni od momentu zamówienia produktu. Dotyczy to tylko nieużywanych produktów.

10. reklamacje
Jeśli chcesz zareklamować uszkodzony lub nieprawidłowy produkt, wypełnij połączone formularze reklamacyjne tutaj. Powiadom nas przez e-mail info@travelshop.se przed wysłaniem czegokolwiek. Prześlij fakturę / paragon, abyśmy mogli zidentyfikować zwrot. Pamiętaj, że jesteś odpowiedzialny za wysyłkę do nas.

W przypadku sporu zawsze będziemy postępować zgodnie z zaleceniami ARN.

11. odzyski
Zwrot następuje za pośrednictwem PayPal lub DIBS. Suma jest zawsze zwracana na to samo konto, które zostało użyte w momencie zakupu i tak szybko jak to możliwe, po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu.

12. rezerwacja
Zastrzegamy sobie zmiany cen ze względu na duże rozbieżności cenowe od naszych dostawców, błędy lub inne błędy pozostające poza naszą kontrolą. Przeczytaj więcej o nieprzewidzianych wydarzeniach w ramach Force Majeur poniżej.

13. Ochrona danych osobowych
W związku z rejestracją i zamówieniem, zgadzasz się, że przechowujemy i wykorzystujemy Twoje informacje w naszej firmie wyłącznie w celu wypełnienia i świadczenia usług, których od nas oczekujesz. Zgodnie z PUL (Ustawa o danych osobowych) masz prawo do uzyskania informacji, które zarejestrowaliśmy, a jeśli uznasz je za nieprawidłowe lub nieistotne, możesz poprosić o korektę lub usunięcie z naszego rejestru klientów. Jeśli tak, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta (wyślij e-mail info@travelshop.se). Zapewniamy również, że nie będziemy sprzedawać ani przekazywać żadnych danych osobowych (zobacz naszą politykę prywatności).

14. Rozpakowana paczka
Jeśli paczka dotrze do miejsca dostawy, otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem lub wiadomość tekstową. Jako klient jesteś odpowiedzialny za podanie poprawnego numeru telefonu komórkowego, adresu i adresu e-mail, który podałeś.
Jeśli nie odbierzesz przesyłki, zostanie naliczona opłata administracyjna w wysokości 250.

15. Siła wyższa
W przypadku wojny, klęski żywiołowe, strajki, decyzje rządu i podobnych zdarzeń poza naszą kontrolą, która nie jest racjonalnie przewidywalne, a wpływ porozumień umownych i zobowiązań z naszej strony, co oznacza, że ​​nie możemy utrzymać tego Porozumienia / zastawu, stanowią podstawę że jesteśmy zwolnieni z naszych zobowiązań do wypełnienia wspomnianej umowy.

Poniżej znajdują się linki do szwedzkiej Agencji ds. Konsumentów i ARN, gdzie można przeczytać więcej na temat dorobku prawnego dotyczącego konsumentów i umów zawieranych na odległość itp.
http://www.konsumentverket.se/
http://www.arn.se/

Jako konsument możesz również zwrócić się do UE, aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu konfliktów podczas zakupów online.
Link: ec.europa.eu/odr
Następnie przybywasz do:
"Oficjalna strona internetowa Komisji Europejskiej
Internetowa strona internetowa dotycząca rozstrzygania sporów to oficjalna strona internetowa zarządzana przez Komisję Europejską, której celem jest pomoc konsumentom i przedsiębiorcom w rozwiązywaniu sporów poza sądem. "