UTHYRNINGSREGLER & VILLKOR FÖR HYRCYKLAR
Dessa villkor gäller för all uthyrning av cyklar och tillhörande utrustning. Genom att boka eller använda våra cyklar accepterar kunden nedanstående villkor.
1. Ansvar under hyresperioden
Hyrestagaren ansvarar för cykeln och all tillhörande utrustning från utlämning till korrekt återlämning. Ansvaret omfattar skador, förlust, stöld samt försenad eller bristande återlämning. Ansvaret gäller även tillhörande utrustning såsom lås, hjälm, laddare, barnstol eller andra tillbehör.
2. Förlust & stöld
Vid förlust eller stöld är hyrestagaren normalt ersättningsskyldig, om inte annat följer av tillämplig försäkring eller särskilt skriftligt avtal. För att eventuell reducering av ansvar ska kunna tillämpas krävs korrekt låsning enligt instruktion, omedelbar polisanmälan, snabb kontakt med uthyraren samt återlämning av nycklar och lås. Vid vårdslöshet eller bristande uppfyllelse har uthyraren rätt att debitera hela cykelns värde samt tillhörande utrustning.
3. Skador & felanmälan
Hyrestagaren ansvarar för skador utöver normalt slitage. Skador eller tekniska fel ska rapporteras omedelbart. Cykeln får inte användas om den är trafikfarlig. Reparation eller justering får inte utföras utan uthyrarens godkännande. Kostnader för otillåtna åtgärder debiteras hyrestagaren.
4. Användning av cykeln
Cykeln ska användas på ett säkert och ansvarsfullt sätt i enlighet med svenska trafikregler. Det är förbjudet att låna ut eller underhyra cykeln, använda den under påverkan av alkohol eller droger, använda cykeln för tävling, hopp, terräng eller annan onormal belastning samt att manipulera cykelns lås, elektronik eller mekaniska delar.
5. Hyrestid & återlämning
Hyrestiden börjar vid utlämning och upphör först när cykeln samt nycklar och lås har återlämnats och återlämningen bekräftats av uthyraren eller i bokningssystemet. Sen återlämning debiteras enligt gällande prislista. Extra kostnader kan tillkomma om förseningen påverkar efterföljande bokningar.
6. Elcyklar & specialcyklar
För elcyklar och andra specialcyklar gäller särskilt ansvar för batteri, laddare och elektronik. Skador eller förlust av dessa debiteras separat. Batterier får endast laddas enligt uthyrarens instruktioner.
7. Ålder, legitimation & uthyrningsrätt
Minimiålder för att hyra cykel är 18 år. Giltig legitimation kan krävas. Minderåriga får endast hyra via målsman som ansvarar fullt ut. Uthyraren förbehåller sig rätten att neka uthyrning om det finns skälig anledning att anta att cykeln inte kommer att användas på ett korrekt eller säkert sätt.
8. Betalning, deposition & efterdebitering
Uthyraren har rätt att ta ut deposition samt debitera kostnader för skador, förlust, stöld eller försening. Efterdebitering kan ske även efter avslutad hyresperiod, exempelvis vid dolda skador, saknad utrustning eller extra rengöring.
9. Ansvarsbegränsning & force majeure
All användning av hyrd cykel sker på egen risk. Uthyraren ansvarar inte för personskador, olyckor eller följdskador. Uthyraren ansvarar inte heller för hinder eller begränsningar som orsakas av omständigheter utanför uthyrarens kontroll, såsom väder, olyckor, skadegörelse, tekniska fel eller myndighetsbeslut.
10. Lag & tvist
Avtalet regleras enligt svensk lag. Tvist ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna.
GDPR: Travelshop AB är skyldigt av sitt försäkringsbolag att inhämta personuppgifter från de kunder som använder deras hyresobjekt. Vi måste i enlighet med detta skaffa kundens namn, telefonnummer och e-post. Vi måste också ta en kopia av deras ID för säker förvaring under hyresperioden. När kunden godkänner dessa villkor tillåter kunden Travelshop AB att lagra sina uppgifter till slutet av den månad då de tas bort från sina system. ID-kopian förstörs eller lämnas tillbaka till den kund som hyr Travelshop AB:s objekt efter att hyrestiden är över. Travelshop AB kommer aldrig att dela kundens uppgifter. Travelshop AB kommer aldrig att använda kundens uppgifter till annat än cykeluthyrning. Enligt avtalet med dessa villkor samtycker kunden till att få ett enskilt e-postmeddelande angående feedback.
Cykeluthyrning utanför Sverige
Observera att hyresvillkoren och servicevillkoren skiljer sig när cyklar tas med utanför Sverige, där Travelshop Bike & Experience AB har sin verksamhet.
Om du avser att använda cykeln utanför Sverige måste du meddela oss innan hyresperioden påbörjas.
Eftersom vårt servicenätverk är begränsat utanför Sverige kan Travelshop inte garantera assistans eller reparationer på plats. Vid ett mekaniskt problem ansvarar kunden för att hitta en lämplig lokal cykelverkstad och kontakta Travelshop innan några reparationer utförs.
Om Travelshop inte meddelas i förväg om att cykeln kommer att användas utanför Sverige kan detta påverka tillgången till support och service under hyresperioden.
